개인정보 취급방법

‘Blue Parasol Travel LLC’은 (이하 ‘회사’) 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보  취급방침을 아래와 같이 수립하여 시행합니다.

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시행일 : 2021년 7월 1일

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1. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 나이아가라 폭포투어 상품의 예약 및 서비스 제공 등을 위하여 최소한의 필수 정보를 수집하며 수집된 개인정보는 고객의 동의없이 동 목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

회사는 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위하여 활용됩니다.

   1) 투어 상품 판매 및 서비스 제공

      투어상품 예약, 구매 및 요금결제, 예약확인서, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 환불 등

   2) 고객관리

   3) 가입/탈퇴, 민원처리, 분쟁조정, 세무서류 보존, 고지사항 안내 등

   4) 마케팅 및 광고 활용

   5) 투어 상품 서비스 이용에 대한 통계 분석 또는 마케팅 활용 등

2. 개인정보 수집 방법

    1) 회사는 나이아가라 폭포투어 상품 예약 및 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    2) 회사의 홈페이지, 스마트폰 또는 기타 SNS(Social Network Service)에서 회원가입, 투어 상품 문의, 예약 및 구매, 전화문의, 이벤트 응모 등을 통하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

    3) 투어 서비스 제공중 또는 후에 고객의 동의하에 수집된 스냅사진 및 동영상, 투어 리뷰 등을 회사 홈페이지, 스마트폰 또는 기타 SNS를 통하여 마케팅 목적으로 활용하고 있습니다..

   4) 상기 3)에 수집된 스냅사진 및 동영상은 고객의 얼굴 공개 동의시 얼굴 공개된 스냅사진 및 동영상을 게재하고 있으며 투어 리뷰 등은 익명처리하여 활용하고 있습니다.. 

3. 이용목적별 수집항목

   1) 회원가입 : 성명, 이메일 주소

   2) 투어 상품 문의, 예약 및 서비스 이용 : 예약자 및 동반자 성명(국문 및 영문), 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 이메일 주소, 호텔 등 숙소지 주소 등 투어 상품 예약 및 서비스 제공을 위한 필수 정보, 스냅사진 및 동영상, 투어 리뷰

   3) 대금 결제 및 정산 : 신용카드명, 신용카드 소유주, 카드번호, 결제기록, 환불시 필요한 은행계좌정보

   4) 이벤트 응모 : 성명, 이메일, 핸드폰 번호, 주소

   5) 쿠키 사용 : 향후 회사 홈페이지에 신속하게 접속하기 위한 ID, 비밀번호, IP 주소 등을 저장하는 쿠키(9. ‘쿠키’ 조항 참조)

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객의 개인정보는 관계법령이 정한 기간 동안에 한하며 고객의 삭제 요구 및 가입 탈퇴를 원할 경우 지체없이 파기합니다.

5. 개인정보 처리 및 제공

   1) 회사는 고객의 개인정보를 개인정보 취급방침에서 명시한 범위내에서 사용하며 고객의 동의없이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

   2) 관계법령에 의거 수사상의 목적으로 관계기관으로 부터 요구가 있는 경우

   3) 기타 관계법령에 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

6. 회사는 고객의 동의없이 고객의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 필요한 경우가 발생할 시, 위탁 대상자와 위탁업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 고객의 권리와 의무

   1) 회원은 언제든지 회사가 수집한 개인정보에 대하여 수정, 취소, 삭제 등을 요청할 수 있으며 회사의 홈페이지 가입 및 탈퇴를 자유롭게 할 수 있습니다.

   2) 회원이 개인정보의 삭제 요청시 4. 개인정보의 보유 및 보유기간, 5. 개인정보 처리 및 제공 및 8. 개인정보의 파기절차 및 방법에 따릅니다.

   3) 홈페이지에 등재된 공개 리뷰 또는 사진이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 권리 침해가 발생된 경우 회사에 침해사실을 소명하여 그 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 삭제 요청 접수시 그 소명 사실을 확인후 즉시 삭제하며 리뷰를 올린 고객에게 동 사실을 이메일로 통지합니다.

   4) 고객의 동의하에 홈페이지 또는 기타 SNS(Social Network Service)게재된 스냅사진 및 동영상, 투어리뷰 등에 대해 고객의 삭제 요청있을 경우 즉시 삭제합니다.

   5) 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며 회사의 귀책사유없이 회원의 부주의로 인한 개인정보 유출, 양도, 대여 및 분실, 또는 해킹 등 동사가 통제할 수 없는 인터넷의 문제 등으로 인한 개인정보 유출되어 문제가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단 고객의 동의하에 수집된 고객정보 또는 관계 법령에서 정한 일정기간 보존 의무가 있는 경우 해당 개인 정보를 별도로 보관합니다.

* 파기방법 : 전자 파일은 복구 불가능하게 영구 삭제하며 종이 서류는 파쇄합니다.

9. 고객이 향후에 회사 홈페이지를 좀 더 빠르게 접속할 있게 도와주는 쿠기(Cookies)기술을 사용합니다. 쿠키는 고객의 PC, 스마트폰, 태블릿 등의 하드 디스크에 저장되며 고객은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

10. 회사는 13세 미만의 어린이에게 투어 상품을 판매하지 않으며 13세 미만 어린이들로 부터 개인정보를 고의적으로 수집하지 않습니다. 만약에 13세 미만의 어린이의 개인정보가 수집된 경우 부모 또는 보호자는 그 어린이의 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 삭제합니다.

11. 개인정보 취급방침을 변경하는 경우, 회사는 홈페이지의 게시판에 지체없이 게재합니다.

12. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 민원 서비스를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당자 : 블루파라솔트래블

전화번호 : 1-551-777-1963

이메일 : info@blueparasoltour.com